Agências do INSS abrem no fim de semana para atendimento extra antes de manutenção nos sistemas

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país funcionarão em regime de atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão do atendimento presencial prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.

De acordo com o INSS, beneficiários que preferirem ser atendidos em dia útil poderão solicitar o reagendamento, que será providenciado pela autarquia.

Até o dia 27, os canais remotos seguem funcionando normalmente, incluindo o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços digitais, como consultas, requerimentos e acompanhamento de benefícios.

Manutenção dos sistemas
Na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), todas as agências do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Durante esse período, os canais remotos Meu INSS e central 135 também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31. Segundo o INSS, a manutenção é necessária para a modernização dos sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços aos cidadãos.