Procon alerta para fraudes e dá dicas durante a Semana do Consumidor

Com a chegada do Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, o comércio intensifica promoções durante a chamada Semana do Consumidor. Apesar das oportunidades de economia, o Procon Municipal alerta que é necessário atenção para evitar golpes, fraudes e compras por impulso.

Para ajudar os consumidores, o órgão divulgou orientações importantes.

Evite golpes e falsas promoções

• Pesquise preços em comparadores para verificar se o desconto é real.
• Desconfie de ofertas muito abaixo do valor de mercado.
• Confira se o site possui cadeado de segurança (https), CNPJ, endereço e reputação em plataformas de reclamação.

Atenção na forma de pagamento

• Prefira usar cartão virtual em compras online, pois ele protege seus dados.
• Evite pagar via PIX para vendedores ou sites desconhecidos.
• Verifique o valor do frete, que pode encarecer a compra.

Conheça seus direitos

• Direito de arrependimento: compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento.
• Em promoções de alimentos e produtos de higiene, confira sempre o prazo de validade.

Planeje suas compras

O Procon recomenda que o consumidor faça uma lista de desejos e estabeleça um limite de gastos para evitar endividamento.

Onde denunciar

Em caso de problemas ou suspeita de irregularidades, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 156 (opção 6) ou procurar o Procon levando nota fiscal, comprovantes de pagamento e prints das ofertas.