Falha em sistema da Dataprev afeta 10 mil segurados do INSS

Uma falha técnica no sistema de pagamentos da Dataprev afetou cerca de 10 mil segurados do Instituto Nacional do Seguro Social e resultou na liberação indevida de benefícios por meio de agências não autorizadas.

Segundo o INSS, 69 agências foram credenciadas de forma irregular, permitindo o repasse temporário de valores referentes ao mês de maio. A autarquia informou que o problema já foi corrigido e que os pagamentos realizados por essas unidades serão suspensos a partir desta segunda-feira (25).

Apesar da falha, o órgão garantiu que não haverá prejuízo financeiro aos aposentados e pensionistas afetados. Os segurados que receberam os valores por meio das agências descredenciadas, todas ligadas à Crefisa, serão realocados automaticamente para outras instituições bancárias.

A Dataprev afirmou que as agências foram ativadas após o envio de informações pelo próprio INSS, responsável, segundo a empresa, pela posterior determinação de suspensão.

Procurada, a Crefisa não se manifestou até o fechamento desta matéria.

O INSS relembrou ainda que, em 21 de agosto de 2025, determinou a suspensão cautelar do contrato com a instituição financeira. A medida ocorreu após denúncias de irregularidades na prestação do serviço, incluindo venda casada, coação de aposentados para abertura de contas, portabilidades não autorizadas e falhas na estrutura de atendimento, como filas extensas e ausência de caixas eletrônicos.