TJMS disponibiliza número alternativo para atendimento das vans do Juizado de Trânsito

O Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul (TJMS) informa que, temporariamente, o atendimento telefônico das vans do Juizado de Trânsito deve ser feito pelo número 0800-647-1333, devido a instabilidade no serviço do número 159, que apresenta falhas técnicas em todo o país.

Segundo técnicos da empresa responsável, a instabilidade decorre de uma falha de interconexão entre operadoras de telecomunicações, e a normalização completa está prevista apenas para o início de 2026. Até lá, o TJMS orienta que o público utilize o número alternativo para acionar o serviço. A coordenadoria do Juizado acompanha o caso e cobra providências da empresa contratada.

Entre janeiro e junho deste ano, a 9ª Vara do Juizado Especial de Trânsito registrou 2.367 atendimentos pelas vans, resultando em 2.270 conciliações. A equipe, formada por conciliador, policial militar e motorista, se desloca até o local do acidente para tentar resolver conflitos de forma amigável e evitar processos judiciais.

O Juizado não atua em casos envolvendo veículos oficiais, danos ao patrimônio público, acidentes com vítimas ou mortes, nem situações com indícios de crime de trânsito, como dirigir sob efeito de álcool ou permitir que pessoas não habilitadas assumam a direção.