Consumidora denuncia empresa de energia solar por descumprimento de contrato em Dourados

Uma mulher de 52 anos procurou a Polícia Civil para denunciar uma empresa de energia solar fotovoltaica por descumprimento de contrato em Dourados. Segundo o registro, a empresa não concluiu a instalação do sistema no prazo de 90 dias estipulado, mesmo após o pagamento de R$ 49 mil.

O contrato previa a elaboração de documentação técnica, registro do projeto no CREA (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia), fornecimento de equipamentos certificados, liberação do projeto junto à concessionária, entrega e instalação por equipe especializada. Também estava incluso sistema de monitoramento via web, acompanhamento das faturas após energização, montagem do sistema fotovoltaico e execução do aterramento técnico.

A consumidora relatou que as justificativas apresentadas pela empresa são vagas e inconsistentes e que não consegue mais contato com os responsáveis.

Diante da situação, ela manifestou interesse em representar criminalmente contra a empresa e foi orientada a apresentar todas as provas documentais na delegacia da área para dar andamento à investigação.